Faxen is een dataverbinding over een telefoonlijn. Dat gaat uit van de 'ouderwetse' KPN vaste-net aansluitng/lijn methode. Je belt nu via Tele2. Die leveren je geen 'telefoonlijn', maar een telefonie verbinding. Ze maken gebruik van VoIP (voice over IP) technologie om zo'n telefonie verbinding aan t...

Als je nog een oude NT1 hebt voor ISDN (S3 of ouder type (A is ook ouder)) kan het zinvol zijn die om te ruilen bij de primafoon. Die willen nog wel eens het DSL signaal wat verstoren wat de nieuwe type niet doen (S4 en hoger). Overigens 'garandeerd BBned' ook niets qua afstand en snelheid. Dat doet...

Kortom wat er gebeurd is: KPN heeft 1 maand opzegtermijn, maar je moet/kan zelf niet opzeggen als je wilt overstappen en een andere partij (hier Casema) het nummer gaat overnemen. Casema zal dus bij jouw aanvraag van nummerportering (overzetten telefoonnummer van aanbieder naar aanbieder) rekening m...

'k Vermoed dat als je dus gewoon een ander toestel had geprobeerd dan deze dat het prima had gewerkt. Dan had je kunnen zien dat het blijkbaar een toestel is wat niet goed samen werkt (in situatie van prive nummer) en gewoon aan het toestel ligt. Maar het is blijkbaar opgelost ;-) Welk type toestel ...

we wachten maar weer af, maar wel leuk trouwens. ik ga binnenkort een andere provider aanvragen, en ik heb bij de opta gelezen dat mijn nieuwe provider nooit als reden mag geven, waarom mijn internet niet aangesloten kan worden, dat er nog een andere provider op mijn telefoonlijn zit... dus speedli...

Dat is opzich waar om de snelheid te kunnen halen. Maar heb je een ouder (geen ADSL2+ geschikt modem) werkt het ook prima, haal je alleen maximaal 8000/1000 snelheid van ADSL1 techniek. Als bepaalde modems (lees belkin & sitecom) weer eens andere firmware nodig hebben om te blijven werken zegt h...

@Sjors_B

Dat is voor een héél jaar natuurlijk. Maandprijs van www.tweaknews.nl is ongeveer gelijk aan Eweka.

Heb je niet elders een overstap van ADSL aangevraagd? En heeft die partij niet toevallig de lijn overgezet naar hun al per 30ste?

Als dat het geval is kan Tiscali daar weinig aan doen en heb je het zelf gedaan.

Als je zelf kiest om een ander/eigen modem te gebruiken kan de ISP & KPN daar niets aan doen als die opeens niet meer werkt natuurlijk. De apparatuur houdt zich aan de standaarden die daar voor zijn en zijn iets netter geworden waardoor bepaalde modems die daar minder netjes met om gaan niet mee...

't Klinkt misschien omslachtig, maar handig is het wel voor beide partijen.

Nu zie je direct als consument hoeveel korting je eigenlijk krijgt en valt het op dat je een behoorlijk bedrag terug krijgt. Nu valt 't op dat niet alles gewoon 'gratis' is tenminste.

Komt wel meer voor dat bestaande klanten niet kunnen overstappen naar een andere productrange. In dit geval biedt Demon ook geen mogelijkheid om over te stappen als je al DSL hebt naar Flexpress en kan het alleen aangevraagd worden als je telefoonlijn DSL-vrij is. Dus dat je als bestaande abonnee oo...

Misschien als je een nette brief schrijft en aantoont dat je echt gaat emigreren dat ze coulance kunnen tonen. Echter is het wel de normale gang van zaken en heb je nog een wederzijdse afspraak voor de resterende periode van leveren & betalen. Veel misbruik is er gemaakt in 't verleden van het '...

Had je beter niet kunnen overstappen eigenlijk. Maar dat is al een beetje te-laat natuurlijk.

Kan zijn dat ze je 't jaar laten betalen. Je hebt het immers aangevraagd op dit adres en dat jij gaat verhuizen kan een ISP ook niets aan doen.

Zal vast wel iets in de voorwaarden staan dat dit gewoon mag. En als er niets verandert verder aan de dienst is het mijn inziens geen wijziging in je abonnement/aansluiting en dus geen reden om op te kunnen zeggen.

Bij mijn weten hanteert een ISP vaak een verlenging met dezelfde periode (dus steeds een jaar zoal Planet) en hanteert KPN-DSL voor 't netwerk gedeelte 1 jaar vast en daarna per maand opzegbaar.

Tenzij je in gaat op aanbiedingen om 't te verlengen natuurlijk tussentijds.

Er zijn nog weinig (grote ISP's) die het niet hebben verlenging met dezelfde periode. Zo doen oa Planet, Tiscali, Casema, Wanadoo, Versatel het al een behoorlijke tijd. Je hebt tot een maand voor de einddatum de tijd om op te zeggen. Overstappen moet je dus nog eerder regellen al. Een aantal die dit...

Afkoelperiode (7 dagen) geldt vanaf moment van bestellen, niet vanaf moment van leveren. Ook moet je ze wel de kans geven (dus ook toelaten en medewerking verlenen) het op te lossen. Allene in het uiterste geval dat het niet lukt kan je je dan beroepen op de na 60 dagen nog geen oplossing. Als je al...

KPN is de DSL-netwerk leverancier voor een groot deel van de Wanadoo producten. Go/Lite/Basic/Fast zijn de namen. Omdat KPN je voor de DSL-netwerk diensten (KPN-DSL) zelf factureerd kunnen ze je dus ook voor dat deel een aanbieding doen om nog een jaar te blijven. Normaal is KPN-DSL eerste jaar mini...

Heb je het zelf aangevraagd op je nieuwe adres? Dan heb je het zelf gedaan en wordt het nog 8 maanden wachten.

Als KPN of HCCnet dit zo gedaan/geregeld/inganggezet hebben kan je de discussie nog aan gaan omdat er geen bewijs is dat jij iets anders hebt gedaan dan verhuizing doorgeven.

Er werd me verteld dat mij eerste aanvraag tot opzegging was afgewezen en er moest nu een nieuwe datum daarvoor bepaald worden, dat zou waarschijnlijk 2 mei worden! Op de eerste plaats vind ik de uitdrukking 'aanvraag tot opzegging' al erg raar. Bovendien, waarom zou zoiets geweigerd worden??? Je v...